Написал Саша:Если да , то как?
Позволю себе встрять =)
Вам нужна эта ссылка: https://help.ea.com/en/contact-us/contact?product=Battlefield%204&category=Download/Installation%20Issues&platform=Sony%20Playstation%203&question=china%20rising
Это сайт EA. Англоязычный, так как чата поддержки своего у нас нет. Здесь вы должны быть залогинены под своим аккаунтом Origin.
Слева внизу найдите Live Chat. Выберете CHAT NOW. Появится окошко чата, где будет написано, через сколько вас сможет принять товарищ из поддержки. Ждите. Как он появится — расскажите ему о своей проблеме. В этом вам поможет Гугл-переводчик. Старайтесь описать проблему кратко (чтобы не запутать собеседника). Вам будут задаваться вопросы из разряда «Назовите свое имя/фамилию», «Уточните дату вашего рождения, указанную при регистрации аккаунта» и т.п. Гугл-переводчик и здесь придет на помощь. Удачи! =)